Si te enfrentas a ransomware, auditorías exigentes y clientes que piden garantías, probablemente te preguntas por dónde empezar para fortalecer la seguridad. El ruido de marcos y buenas prácticas no ayuda. Aquí es donde ISO 27002 aporta claridad y orden: es el catálogo de controles de seguridad que te guía para proteger la información con criterio, priorizando según riesgo y alineando tecnología, procesos y personas.

ISO 27002: qué es y para qué sirve

ISO 27002 es una guía práctica para seleccionar, implementar y gestionar controles de seguridad de la información. Complementa a ISO 27001 al detallar cómo aplicar los controles del Anexo A. No es certificable por sí misma, pero acelera y simplifica el camino hacia la certificación ISO 27001 y mejora la postura de seguridad incluso si no planeas certificarte.

La versión 2022 reorganiza los controles de 114 a 93 y los agrupa en cuatro temas: organizacional, personas, físico y tecnológico. Incorpora controles modernos como inteligencia de amenazas, gestión de configuración, prevención de fuga de datos, borrado de información, codificación segura y preparación de TIC para continuidad del negocio. También añade atributos para mapear controles según tipos de riesgos, propiedades de seguridad o capacidades defensivas, lo que facilita priorizar y medir.

En la práctica, ISO 27002 sirve para diseñar políticas, justificar decisiones de seguridad frente a directivos, estandarizar procesos de TI, orientar auditorías internas y evaluar proveedores con criterios comparables.

Beneficios clave para TI y pymes

• Reduce el riesgo real con controles probados y priorizados por riesgo.
• Alinea seguridad con el negocio y con regulaciones como protección de datos.
• Acelera auditorías y due diligence de clientes al hablar un lenguaje reconocido.
• Optimiza inversiones al evitar compras impulsivas y duplicidad de herramientas.
• Mejora la colaboración TI–negocio gracias a roles y responsabilidades claros.
• Proporciona métricas para demostrar avances y ROI en ciberseguridad.

Estructura de controles en ISO 27002:2022

Esta estructura permite cubrir de forma integral procesos, cultura, instalaciones y tecnología, evitando brechas por puntos ciegos.

Controles de alto impacto para empezar

1. Autenticación multifactor en accesos críticos y correo.
2. Gestión de parches y configuración segura con hardening y listas de control basadas en benchmarks.
3. Copias de seguridad verificadas y con separación lógica; pruebas de restauración periódicas.
4. Principio de mínimo privilegio y revisión de accesos mensuales, con eliminación automática de cuentas inactivas.
5. Registro centralizado y monitoreo, con alertas para actividades anómalas y retención adecuada.
6. Filtrado web y control de aplicaciones para reducir superficie de ataque.
7. Gestión de proveedores: acuerdos, evaluaciones de seguridad y requisitos claros de protección de datos.

Estos controles reducen rápidamente la probabilidad y el impacto de incidentes comunes y crean la base para madurar el resto del programa.

Errores comunes y cómo evitarlos

• Implementar todo sin priorizar: selecciona controles según riesgo y contexto.
• Hacer seguridad solo de papel: acompaña políticas con procedimientos, automatización y evidencias.
• Olvidar a las personas: invierte en formación y en una cultura de reporte temprano de incidentes.
• No medir: define indicadores simples y accionables, como tiempo de parcheo, tasas de éxito de copias y cobertura de MFA.
• Ignorar la cadena de suministro: evalúa y monitorea a proveedores críticos de forma continua.

Conclusión

ISO 27002 ofrece una guía concreta para transformar riesgos en decisiones y controles eficaces. Sirve para establecer una línea base sólida, demostrar madurez ante clientes y auditores, y enfocar recursos donde más protege al negocio.  En InfoProteccion podemos ayudarte a adaptar estos controles a tu realidad, sin burocracia innecesaria y con foco en resultados.