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El control 7.4 de la ISO/IEC 27001:2022 se titula “Seguridad física en oficinas, salas e instalaciones”, y forma parte del conjunto de controles del tema 7: Seguridad física. Este control busca garantizar que el acceso físico a espacios que contengan activos críticos de información esté restringido, monitoreado y gestionado adecuadamente para reducir el riesgo de accesos no autorizados.

A continuación te explico en detalle cómo puedes implementar el control 7.4 paso a paso.

Pasos para implementar el control 7.4

1. Clasifica y delimita las zonas físicas

Define claramente zonas con distintos niveles de seguridad. Por ejemplo:

Establece zonas restringidas y zonas comunes, y documenta sus límites.

2. Implementa controles de acceso físico

Según el nivel de riesgo, puedes aplicar controles como:

  • Cerraduras con llave (mínimo).

  • Tarjetas de acceso con registro.

  • Reconocimiento biométrico.

  • Cámaras de vigilancia (CCTV).

  • Guardias de seguridad o recepción con registro de visitas.

3. Establece procedimientos para visitantes

Crea un protocolo de visitas que incluya:

  • Registro de identidad.

  • Acompañamiento por un empleado autorizado.

  • Entrega y recolección de credenciales temporales.

  • Prohibición de acceso a áreas restringidas, salvo autorización.

4. Controla el acceso fuera del horario laboral

Asegúrate de que fuera del horario habitual:

  • Solo personal autorizado pueda ingresar.

  • Se active una alarma o monitoreo reforzado.

  • Quede registro de todos los ingresos y egresos.

5. Protege las áreas críticas

Las zonas con servidores, comunicaciones o respaldo deben tener:

  • Doble control de acceso (ej. tarjeta + llave).

  • Sistemas de detección de incendios y climatización.

  • UPS y protección contra cortes eléctricos.

  • Sensor de apertura de puertas o monitoreo en tiempo real.

Importante: Para estos casos es donde externalizar servicios con proveedores certificados ISO 27001 o similar, nos ahorra trabajo adicional, ya que al estar certificados podemos estar seguros que poseen estos controles y de esta forma transferir el riesgo.

Conclusión

Implementar correctamente el control 7.4 permite reducir la superficie de ataque física y prevenir accesos no autorizados a información crítica. No es necesario tener un centro de datos de clase mundial: lo importante es alinear las medidas físicas con el nivel de riesgo de cada zona.

 

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