La falsa sensación de seguridad en las organizaciones

Muchas empresas creen estar protegidas frente a amenazas digitales solo porque cuentan con un antivirus, un firewall o realizan respaldos ocasionales. Sin embargo, el entorno de amenazas evoluciona a un ritmo acelerado y exige un enfoque más integral.

En la actualidad, los ciberataques no discriminan por tamaño ni industria. Cualquier organización, desde una startup hasta una gran corporación, puede ser blanco de un ataque si no cuenta con las medidas adecuadas. Evaluar el nivel de ciberseguridad de una empresa, es un paso esencial para conocer el nivel de exposición.

Las consecuencias de no evaluar la ciberseguridad

Cuando no se realiza una evaluación rigurosa del nivel de ciberseguridad, se dejan puntos ciegos que pueden ser explotados fácilmente por atacantes. Un solo punto débil puede desencadenar filtraciones de datos, robo de propiedad intelectual, interrupciones operativas, multas regulatorias y pérdida de confianza por parte de clientes y socios.

Según estudios de 2024, el 60% de las pymes que sufren un ciberataque severo no logran recuperarse completamente en los seis meses siguientes. El impacto puede ser devastador si no se tiene claridad sobre el estado actual de la seguridad de la información.

Evaluar el nivel de ciberseguridad para proteger y mejorar continuamente

Realizar una evaluación del nivel de ciberseguridad es el primer paso para una protección efectiva. No se trata solo de auditar sistemas, sino de analizar de forma integral procesos, personas, tecnología y cultura organizacional.

1. Establecer un marco de referencia

Antes de comenzar, es importante definir un marco de referencia que sirva como guía para evaluar la seguridad. Algunos de los más utilizados son:

• NIST Cybersecurity Framework
• ISO/IEC 27001
• CIS Controls (Center for Internet Security)
• COBIT para gobierno de TI

2. Realizar un inventario de activos

Es fundamental saber qué se está protegiendo. Esto incluye:

• Servidores, estaciones de trabajo y dispositivos móviles
• Aplicaciones y servicios críticos
• Datos sensibles (clientes, empleados, propiedad intelectual)
• Infraestructura de red y conexiones remotas
• Proveedores y terceros con acceso a sistemas

3. Identificar amenazas y vulnerabilidades

Una vez definidos los activos, es necesario identificar los riesgos a los que están expuestos. Esto implica:

• Revisar informes de amenazas actuales
• Analizar vulnerabilidades conocidas en sistemas (con herramientas como Nessus o OpenVAS)
• Simular posibles escenarios de ataque (phishing, ransomware, insider threats, etc.)
• Considerar el contexto del negocio y sus riesgos inherentes

4. Evaluar controles de seguridad actuales

Se debe revisar cuáles controles existen y cuál es su eficacia. Esto incluye:

• Configuración de firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusos
• Políticas de acceso y uso de contraseñas
• Uso de doble autenticación (MFA)
• Procedimientos de respaldo y recuperación ante desastres
• Segmentación de redes y cifrado de datos
• Controles para proveedores y accesos externos

5. Revisar la concientización y formación del personal

El factor humano sigue siendo uno de los puntos más vulnerables. Es vital evaluar:

• Nivel de concientización sobre amenazas comunes (como phishing)
• Participación en capacitaciones regulares
• Cultura organizacional frente a la seguridad
• Simulacros de ciberataques internos

6. Realizar pruebas de penetración y auditorías

Los pentests y auditorías técnicas permiten descubrir fallos de seguridad que no son visibles a simple vista. Se recomienda:

• Hacer pruebas externas e internas
• Evaluar aplicaciones web y servicios críticos
• Revisar configuraciones en la nube
• Contar con profesionales certificados (CEH, OSCP)

7. Analizar cumplimiento normativo y contractual

Dependiendo del sector, existen normativas que exigen ciertos niveles de seguridad:

• RGPD en Europa
• Ley 19.628 en Chile sobre protección de datos
• HIPAA en salud
• PCI DSS para empresas que manejan tarjetas de crédito

8. Calificar el nivel de madurez en ciberseguridad

Con los datos obtenidos, se puede aplicar una escala de madurez, como por ejemplo:

• Nivel 1 – Inicial: Controles inexistentes o informales
• Nivel 2 – Repetible: Algunos controles establecidos, pero no consistentes
• Nivel 3 – Definido: Procesos documentados y estandarizados
• Nivel 4 – Gestionado: Controles medidos y gestionados activamente
• Nivel 5 – Optimizado: Mejora continua y automatización avanzada

9. Elaborar un plan de acción priorizado

La evaluación debe traducirse en acción. El plan debe contemplar:

• Brechas críticas que requieren atención inmediata
• Proyectos de mediano plazo (ej. implementación de SIEM, segmentación de red)
• Capacitación continua del personal
• Políticas y procedimientos actualizados

10. Establecer indicadores y monitoreo continuo

La ciberseguridad no es un estado fijo, sino un proceso constante. Por ello, es importante definir KPIs como:

• Tasa de incidentes reportados
• Tiempo promedio de detección y respuesta
• Cumplimiento de controles establecidos
• Participación del personal en capacitaciones

Recomendaciones finales

• Involucra a la alta dirección desde el inicio.
• Documenta todo el proceso para auditorías futuras.
• No descuides la seguridad en la nube y dispositivos remotos.
• Mantén actualizados todos los sistemas y aplicaciones.
• Evalúa al menos una vez al año o tras cambios importantes.

Conclusión

Evaluar el nivel de ciberseguridad en tu empresa no es un lujo, es una necesidad. Es el primer paso para construir un entorno digital resiliente, confiable y conforme a las exigencias regulatorias y del mercado.

Una evaluación rigurosa permite tomar decisiones informadas, asignar recursos de manera eficiente y anticiparse a los riesgos. En un mundo donde los ataques son cuestión de cuándo y no de si ocurrirán, la mejor defensa es el conocimiento.

No dejes la seguridad de tu empresa al azar. Evalúa, mejora y fortalece. Cada acción cuenta.